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LIEFERUNG IN 3 STUNDEN

Eben bestellt – jetzt schon da: Willkommen in der Zukunft des Einkaufens. Mit STEG-Express wählen Sie ganz einfach Ihr gewünschtes Zeitfenster aus und lassen sich Ihre Bestellung noch am selben Tag liefern.

Aufgrund der Coronasituation können wir STEG Express erst wieder ab dem 1. September 2020 anbieten.

Details zu STEG Express

Lenovo PCG ThinkPlus ePac, 3YR Premier Support NBD

199.90

Lenovo PCG ThinkPlus ePac, 3YR Premier Support NBD

Für eine noch bessere Abdeckung bei Problemfällen
  • Hersteller-Garantie:
    Dauer: 3 Jahr/e, Art: Priorisierter Support
EAN:
Gratis Versand in 1-2 Tagen
In 0 Filialen abholbereit
  • Basel 2-3 Tage
  • Biel 2-3 Tage
  • Conthey 2-3 Tage
  • Dietikon 2-3 Tage
  • Giubiasco 2-3 Tage
  • Granges-Paccot 2-3 Tage
  • Lugano 2-3 Tage
  • Luzern 2-3 Tage
  • Marin 2-3 Tage
  • Olten 2-3 Tage
  • Rapperswil-Jona 2-3 Tage
  • Renens 2-3 Tage
  • Schaffhausen 1-2 Tage
  • St. Gallen 2-3 Tage
  • Visp 2-3 Tage
  • Zollikofen 2-3 Tage

Lenovo Nr. 5WS0T36160 STEG Nr. 25907868

199.90
  • Beschreibung
  • Technische Daten
  • Fragen zum Produkt
  • Beschreibung

    Lenovo Premier Support ermöglicht Ihnen direkten Kontakt zu qualifizierten und erfahrenen Lenovo Technikern, die einen umfassenden Hardware- und Software-Support bieten. Unsere Experten für die Fehlerbehebung besitzen umfassendes technisches Know-how und Systemverständnis und können Ihnen schnell Lösungen und Ratschläge anbieten, durch die Ihre Hardware und Software optimale Effizienz erreichen.

    Technischer Support auf höchstem Niveau

    •  Beratung von Technologieexperten
    •  Umfassendes Fallmanagement. 
    •  Beschleunigte, umgehende Problembehebung.

     3 Jahre Premier Support NBD     Sie möchten Ihr Unternehmen stärken und den Mitarbeitern eine erstklassige Supporterfahrung bieten? Mit Lenovo Premier Support werden sowohl die IT-Mitarbeiter als auch die Endbenutzer vorrangig behandelt.

    Erhalten Sie direkten Zugang zu den besten Servicetechnikern von Lenovo, einem Team das zuhört und passgenaue Fehlerbehebungen bereitstellt – ganz ohne Skripte. Wir arbeiten mit Problemlösungsquoten, sodass jeder Fall umgehend und präzise gelöst wird.

    Premier Support Center

     Premier Support Center Technical Account Managers (TAMs)   VIP Treatment
    • Beratung von Technologieexperten, wochentags von 7.00 bis 19.00 Uhr (Ortszeit)
    • Dedizierte Telefonnummer – kein Navigieren im Anrufsystem
    • Zentraler Ansprechpartner für umfassendes Fall- und Eskalationsmanagement
    • Unterstützung für Hardware und OEM-Software1

    Technical Account Manager (TAMs)

    • Proaktives Kundenbeziehungs- und Eskalationsmanagement
    • Individuelle Empfehlungen für Ihr Unternehmen
    • Aussagekräftige vierteljährliche Berichte und Bewertungen

    Priorisierte Service-Bereitstellung

    • Keine Warteschleife bei Serviceanfragen
    • Vor-Ort-Service am nächsten Werktag2
    • Garantieansprüche einschließlich Teile und Arbeitsleistung2

    Zudem stehen unsere Technical Account Manager als einzelne Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement bereit. Verlassen Sie sich auf die Einheitlichkeit, Verantwortung und Transparenz, die Ihnen zusteht. Mit der Vor-Ort-Servicereparatur am nächsten Werktag und priorisierter Ersatzteilbereitstellung werden Systemausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen auf ein Minimum reduziert. 

    1 Nicht enthalten sind:

    • Unternehmensanwendungen
    • Nicht von Lenovo bereitgestellte Software
    • Ersatzteile und Services außerhalb der Garantie

    2 Nicht vorrätige Teile können die Servicebereitstellung verzögern. Nicht in allen Ländern verfügbar. Wenn Lenovo feststellt, dass das Problem bei Ihrem Produkt von der Produktgarantie abgedeckt ist und nicht telefonisch oder durch ein vom Kunden selbst austauschbares Ersatzteil behoben werden kann, wird die Reparatur vor Ort durchgeführt. Anrufe, die nach 16 Uhr Ortszeit eingehen, erfordern einen zusätzlichen Werktag für die Servicebereitstellung. Vor-Ort-Service ist nur in Ballungsräumen verfügbar. Service am nächsten Werktag wird nicht garantiert. Erfordert Erwerb von TICRU.

    3 Nicht in allen Ländern verfügbar.

    4 Sofern verfügbar.

  • Technische Daten

    Hersteller-Garantie

    • Dauer 3 Jahr/e
    • Art Priorisierter Support
    • Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag
  • Kundendienst

    Lenovo PCG ThinkPlus ePac, 3YR Premier Support NBD

    Sie haben Fragen zum Produkt oder benötigen eine ausführliche Beratung?

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    Specification

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